如何在小城镇推广绘本阅读｜我们的书⑧

一家小型公益机构，它的经验值得分享吗？怎么样通过更多的方式，找到那些还不知道有为图书馆的潜在同行者，并得到他们的反馈呢？

2019年，有为把自己积淀了7年的故事和经验交付给中信出版社，最终诞生了一本《回家乡建一座图书馆》。之后，有为又在北京做了几场新书分享会，听到了很多不一样的声音。

一本书的内容是静态的，是一张定格在有为图书馆第七年的照片。在编辑的过程中，为了让这张定格照更动人，几经易稿，也对措辞和部分篇幅做了调整，删减了一些同样珍贵的故事。从4月起，我们会在公号里定期分享书里的部分内容，以及那些被“舍弃”的故事，和新书分享会上的交流。希望它成为一本流动起来的书。

今天分享的是有为在三门的长期推行的绘本项目经验。在几天前，我们分享了有为绘本项目的发起者，义工丁丁老师，从个人角度回顾有为绘本项目的发展历程。义工自述：抛开体制教育，我最想给孩子做些什么｜我们的书⑥

事实上，有为并不具备绘本教育的领先条件，就像图书馆本身一样，都是从零做起。而这7年里，项目也并不是稳步发展的，前期酝酿准备了很长的时间。梦想遇到合适的人和坚持的实践，才让这个项目逐渐运转起来。

在这个过程中，有为绘本团队参考了很多外部经验，发生了很多交流。绘本项目运营7年的点点滴滴、这些思想的碰撞、实践的探索，要用一篇文章来介绍清楚也是极为困难的。即便倾囊相授，在地化的环境也很难复制和普遍适用。因此，以下经验仅作为简单分享和启发，对于有为来说，也仅是前一个7年的项目经验沉淀。

本篇内容由理事雪娇和阅读推广部晶晶于2018年撰写，因公号排版之需，有所删选。

01 有为绘本馆的绘本阅读情况

有为绘本阅读项目自2012年开始。目前有为绘本馆藏书约8000册，其中约25% 处于外借中。

绘本馆除了开馆期间提供绘本的借阅和阅读服务，还会在周日定期开展绘本故事。来听绘本故事的大多是三门县海游镇的适龄孩子们。

讲故事的则都是县域内有爱心的绘本义工。有为图书馆目前有80多位相对有经验的绘本故事妈妈义工。她们不满足于仅为自家孩子讲，还在有为馆内组织绘本活动，并且自发地把绘本故事带到了附近的亲子园、幼儿园、青少年宫和社区。

截至2018年底，绘本故事已开展245场，共约 1.1万人次参与。

02 项目理念与目标

有为绘本阅读不是目的，而是媒介和方法。

有为绘本阅读区别于直接的绘本借阅。我们力求通过绘本活动推动家庭亲子阅读，提升亲子陪伴质量。绘本阅读和相关活动的开展，都只是媒介，背后关注的则是:

(1)激发孩子的早期阅读兴趣；

(2)促进家庭的阅读氛围；

(3)撬动家长和孩子参与社区活动。

阅读推广、孩子成长、家庭陪伴，才是绘本阅读活动的目标。因此绘本馆不会让若干个绘本义工来完成年度的全部活动，而是不断吸引新的义工参与进来。一方面，通过新义工的不断参与，扩大绘本阅读影响的家庭数量。另一方面，提高义工的参与度，并在参与中，促使义工自身的成长。

03 项目受益群体与主要实施者

绘本阅读活动的主要受益群体是三门县的适龄孩子。所以，根据孩子年龄段的不同，我们设置了面向3~6岁孩子的幼幼版绘本故事和面向6岁以上孩子的成长版绘本故事，以便更好地给孩子提供合适、优质的服务。

绘本阅读活动的次要受益群体则是参与绘本活动的家庭，尤其是参与绘本阅读活动的绘本故事妈妈义工。可以说，绘本故事妈妈义工，既是项目的受益群体，又是项目的主要实施者。实施在于，绘本故事妈妈义工作为义工，每周日都会轮流参与到绘本阅读中，在馆内为孩子们讲绘本故事，且参与绘本故事活动的策划、组织和实施。受益在于，绘本故事妈妈义工在参与绘本故事阅读中，既提升了自身的绘本阅读技能，学习到绘本中传递的品格和价值观，又提升了自己家庭的亲子陪伴质量，甚至逐渐促使整个家庭养成了良好的阅读习惯。

04 项目模式与流程

（一）绘本故事义工妈妈从哪里来？

既然在绘本故事活动中，义工妈妈是主要的实施者，那么这些义工妈妈从哪里来？

自2012年第一位义工丁丁老师提出做绘本阅读活动的想法后，绘本故事活动正式开启，且都是由义工妈妈们组织和开展。在组织开展活动的过程中，一方面，义工妈妈数量很少，不能每次都参与活动，就需要补充新的义工妈妈。另一方面，带着孩子来参加绘本故事活动的妈妈们，听的次数多了，也会想自己上台试试，抱着试一试的态度，开始尝试做绘本活动。而有为在绘本故事义工妈妈的筛选上没有严格的高标准，反而会鼓励很多新的义工妈妈参与尝试，很多妈妈就逐渐喜欢上了绘本故事活动，并且会利用空闲时间钻研绘本故事，逐渐增强绘本阅读的能力。在这个过程中，很多妈妈就从一次性的参与者变为长期的绘本故事义工。

（二）绘本故事义工只能由妈妈来做吗？爸爸可以吗？

在推广绘本阅读中，刚开始都是妈妈参与。到2018年，我们开始提出让爸爸们参与绘本阅读。虽然2018年还没有绘本故事义工爸爸，但是已经可以看到有爸爸来有为图书馆绘本馆，在馆内拿着绘本给自己家的孩子讲绘本故事。

2019年3月，有为绘本故事活动也终于迎来了第一位绘本故事义工爸爸，开始了第一次义工爸爸给孩子们分享绘本故事。

（三）近百人的绘本义工团队，该如何管理？

我们的义工团队分为：义工馆长／副馆长、义工顾问和绘本项目员工。

在义工妈妈团队不断壮大的过程中，有很多有经验的义工妈妈逐渐形成核心义工团队，她们也承担起了更重要的职责。

绘本馆义工馆长和副馆长从义工核心团队中产生，负责安排统筹每周活动的义工安排和落实，义工资源的调配。

绘本义工顾问团队，也由有经验和创新能力的优秀义工组成，主要负责组织绘本研习会和对接外界新的绘本教育资源，促进团队成员的成长与进步。

除了绘本义工，绘本馆还有绘本项目员工和品牌募资部的支持。绘本项目员工是图书馆内的全职员工，负责对接绘本义工，保证核心义工在遇到需要协调更多资源和人力的时候得到支持，为义工及时有效对接馆内资源，并追踪和跟进年度绘本阅读计划和目标。

品牌募资部在两方面支持绘本馆，一是传播部协助义工团队进行绘本活动预告的推送和活动现场的呈现；二是募资部会在特定的时期(如“99公益日”)联动义工发起公众筹款，保障绘本项目资金的可持续性。

（四）项目活动的开展，如何进行？

有为的绘本阅读活动分为馆内和馆外两部分。

馆内活动每周有两场。每周日上午10:30，幼幼版绘本故事在海啊绘本馆举行，每次约20个亲子家庭参与。每周日下午14:30，成长版绘本故事在小剧场举行，每次约30人参与。

在周日活动开展前，项目负责人员会在线上绘本义工群召集绘本义工，确定绘 337本阅读书单，并于每周五定时在有为图书馆微信公众号或朋友圈推送绘本预告信息，告知大家本周日的绘本阅读信息。

馆外的绘本活动是对馆内活动的延伸，把绘本活动的场地延伸到了社区内，开始绘本社区小站的服务，由绘本故事妈妈义工承担起自己所在的社区故事小站的站长一职，有为图书馆存放一批绘本在站长家里，社区里想借阅绘本的家庭可直接去站长家里借阅，不用专门跑到图书馆，节省时间和精力。除此之外，站长每周会在社区面向本社区的孩子开展一次绘本故事阅读活动。

（五）绘本馆的书籍如何选择？

采购新书：根据读者推荐、员工观察行业新书、副本需求、书籍损耗和其他平台推荐，选择购买需要且优质的书籍。采购频率为每月一次。

更新上架：书籍到馆后，员工和义工会在一周内安排新书上架，并选择部分书籍放在绘本馆外的展架上进行新书推荐。

05 做绘本馆需要注意的事项

运营绘本馆的过程中，我们踩过很多地雷，这里分享几点，以供参考。

第一，义工运营中，要在让义工有“好的体验”和“高效完成任务”中找平衡。

义工参与活动是自愿的，但是活动和安排上需要讲究效率，所以如何让“自愿”的行为“不随意”，员工和馆长、副馆长在协作中需要注意全职员工和义工之间的差异性。要“激发”义工实现自我价值，也要协助他们“完成自我承诺”的事宜。在义工不能独立完成时，员工要站出来予以支持，使用类似“我有什么可以帮到您”的“人本主义”表达方式，代替类似“在什么时间前，完成什么事情”的职场事项交流语言。

同时，一定的激励制度必不可少。有为有一套积分系统，登记义工在馆内服务时间和精力值，换算相应积分。积分不仅可用于后期兑换有为提供的小奖励，还是义工在有为的足迹。

不管是在义工的社群撬动上，还是义工服务体系的设计上，都要找到背后的需求联系，创造更大的共赢条件，减少“温度”和“效率”之间的摩擦。

第二，环境营造，处理好规则和体验上的关系。

有为绘本馆的特质目前是“活泼”的，周末，孩子和家长不小心会大声说话，也存在吵闹的现象。

自由的快乐体验重要，还是规则重要呢？这一直是困扰有为绘本义工的问题。过于严肃的空间不利于儿童长期保持专注，过于吵闹则会影响其他读者的阅读体验。我们的行为教育要做到哪种程度?放松自如的阅读环境要多大程度地给予呢？

不管如何，两个维度需要特别关注：鼓励亲子陪伴阅读，在不影响其他人的情况下，尽量让体验更好。

第三，书籍取阅和归还上，考虑读者寻找和义工上架的便捷性。

绘本书脊比较窄，常规的索书号难以分辨，不利于读者寻找，因此需要用其他方式来让取书和放书更加方便。目前，有为图书馆在绘本封面上贴红、黄、蓝三种颜色的小圆点，用来代表0~3岁、4~6岁、6岁以上的推荐阅读年龄。同时，我们使用标签书写绘本所在的书架编号。在同一格书架上，绘本没有固定的摆放顺序。通过这些小方法，不仅读者可以较为方便地找到指定书籍，也可在指定区域寻找适龄读物，义工也可以迅速完成书籍上架工作。